최근 헤어 시장은 단순한 스타일 변화를 넘어 고객의 경험과 감정까지 고려하는 방향으로 변화하고 있다. 시술 결과뿐 아니라 머무는 시간의 편안함과 소통의 과정이 중요한 요소로 자리 잡고 있는 것이다. 이러한 변화 속에서 사람 중심의 공간과 진정성 있는 서비스를 추구하는 헤어 살롱들이 주목받고 있다.
이와 관련하여 경기 하남시 ‘오유오헤어’ 임진주 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [오유오헤어] 임진주 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 오유오헤어는 고객님이 편안하게 머물 수 있는 공간을 만들고자 시작되었습니다. 매장의 이름 ‘O.u.O’는 이모티콘의 밝은 표정을 의미하며, 고객님이 방문하시는 순간부터 돌아가시는 순간까지 자연스럽게 미소가 이어지길 바라는 마음을 담고 있습니다.
시술을 받는 것뿐 아니라, 서로 편하게 소통하며 마음까지 놓일 수 있는 공간이 되기를 바라는 마음으로 운영하고 있습니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 오유오헤어는 커트, 펌, 염색 등 기본적인 헤어 시술을 중심으로, 고객님의 얼굴형과 분위기, 라이프스타일에 어울리는 맞춤 디자인을 제안합니다. 눈에 보이는 스타일의 완성도에 그치지 않고, 일상 속에서도 자연스럽게 어우러지는 헤어를 만드는 데 집중하고 있습니다.
충분한 상담을 바탕으로 고객님 한 분 한 분의 방향을 함께 고민하며, 만족스러운 결과로 이어질 수 있도록 정성을 다하고 있습니다.
 ▲ [오유오헤어] 로고 |
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 첫째, 사람을 중심에 둔 편안한 공간
오유오헤어는 ‘사람’의 가치를 중요하게 생각하며, 고객님과 디자이너가 자연스럽게 어우러지는 분위기를 지향합니다. 친구처럼 편안하게 머물 수 있는 공간 속에서, 일상에 스며드는 스타일을 함께 만들어가고 있으며 방문하시는 분들의 편의 또한 세심하게 살피고 있습니다.
둘째, 함께 성장하고 나누는 미용 문화
미사 지역 내 미용학원과의 연계를 통해 인재 양성과 실무 경험의 기회를 만들어가고 있습니다. 또한 하남시장애인가족지원센터와 함께 매달 미용 봉사 활동을 이어가며, 전 직원이 자발적으로 참여하는 재능 나눔을 실천하고 있습니다.
셋째, 고객님의 시간을 배려한 야간 운영
미사 지역에서는 드물게 저녁 9시까지 운영하며, 바쁜 일정을 가진 직장인도 부담 없이 방문할 수 있도록 시간을 확장했습니다. 일상 속에서 여유 있게 관리받을 수 있는 환경을 제공하는 것이 오유오헤어의 특징입니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 직원들과 함께 세운 목표가 하나의 결과로 이어지는 순간, 가장 큰 보람을 느낍니다. 각자의 자리에서 쌓아온 노력이 모여 의미 있는 성과를 만들어내는 과정은 저에게 깊은 책임감을 느끼게 합니다.
무엇보다 직원들이 스스로 성장과 성취를 체감하는 모습을 지켜볼 때, 대표자로서 이 길의 가치를 다시 한번 확신하게 됩니다.
 ▲ [오유오헤어] 시술 사례 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 직원들이 성장할 수 있는 환경을 마련하고 함께 발전해 나가는 것이 저희의 가장 큰 목표입니다. 이 기반 위에서 2호점, 3호점까지 확장하며, 오유오헤어만의 특별한 분위기와 가치를 더 많은 고객에게 전달하고 싶습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 오유오헤어는 편안한 분위기 속에서 자연스러운 아름다움을 완성하는 공간입니다. 앞으로도 방문하시는 모든 분들이 밝은 표정으로 돌아가실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
‘편안함 속, 가장 자연스러운 아름다움’이라는 슬로건처럼, 고객님만의 고유한 색깔을 찾아내고 세심하게 가꾸어 드리겠습니다.
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